Energiske salgsprofiler til Norlys A/S

Vil du være den første vores kunder møder? Og vil du være en del af en performancekultur med fokus på fællesskab og udvikling? Motiveres du af at nå dine mål, og sætter du en ære i at yde en god service? Så er jobbet som kundesupporter helt sikkert en mulighed for dig.

Særlig følelse
Som kundesupporter bliver du en del af vores kommercielle teleforretning Norlys Digital. Du vil blive en del af et stærkt og erfarent team, hvor trivsel og kompetencer er grundstenene for, at vi i fællesskab leverer en god og effektiv kundeoplevelse. Et miljø, hvor alle bidrager og tager ansvar for egen læring.

Noget af det første du vil opdage i vores afdeling, er det sammenhold, fællesskab og den venskabelige konkurrence, der dagligt giver os energi til at møde vores kunder med samme energi og smil i stemmen.

Helt konkret vil du opleve fællesskabet og energien i den måde, vi sammen går til opgaverne og de sjove tiltag, som vi aktivt putter ind i vores hverdag. Fællesskabet opstår også, når vi mødes over bordene i en god snak - eller når vi aktivt tager ud af huset og er sammen efter arbejdstid.

Vi vil være gode til at fejre os selv og hinanden – hver dag.

Lidt om jobbet

Du vil arbejde i et dynamisk miljø, og når du går hjem efter en arbejdsdag, har du tilbragt størstedelen af din tid på at:

• Besvare kundernes henvendelser telefonisk
• Afdække kundens behov, præsentere og sælge nye produkter hos Norlys
• Fejlsøge og afhjælpe kundens udfordringer med bl.a. TV og internet, signaler m.m.
• Deltage aktivt i tavlemøder – her taler vi åbent og ærligt om performance

Vi skal nok lære dig det

Måske har du erfaring med kundeservice og/eller salg – dette er dog ikke et krav. Uanset din baggrund, ser vi det som vores fornemmeste opgave at klæde dig på til dialogen med vores kunder.

Vi lægger dog vægt på:

• Dit mindset og personlighed. Har du viljen til at lære, og motiveres du af personlige salgs- & performancemål, så er du allerede rigtig godt på vej.

• Dit øje for den gode kundeoplevelse og forståelse for, at du er en afgørende faktor
• At du forstår at bidrage til fællesskabet og vægter samarbejdet med kolleger højt.

Vi tilbyder en ret fantastisk arbejdsplads, inklusiv

• Ambitiøse, dedikerede kolleger og en uformel omgangstone
• En varieret hverdag i en stor organisation med masser af faglig ekspertise og potentiale
• Attraktiv månedsløn med tillæg
• Pensionsordning gennem Velliv
• Kantineordning
• Massageordning
• Sundhedssikring gennem Dansk Sundhedssikring
• Fitnesscenter på lokationen

Vi lægger stor vægt på medansvar og muligheden for at vokse og udvikle sig i rollen, og vi vil gøre vores for, at du udvikler dig både fagligt og personligt. Måske har du blot sabbatår og vil udvikle dig og lære nye kompetencer, inden du skal starte studie, eller også går du efter en karriere hos os. Uanset, er det hos os helt naturligt at tale åbent om dine ambitioner for fremtiden.

Tid og sted?

Indtil vi flytter ind i det nye Norlys domicil i Aalborg i 2025, vil du have fast arbejdssted på vores lokation på Saltumvej i Brønderslev.

Der er tale om et fuldtidsjob, som ligger i tidsrummet 08-21 på hverdage og 09-17 i weekenderne og på helligdage. Du skal regne med at arbejde hver 4. weekend og have gennemsnitligt 2 aftenvagter pr. uge.

Din vagtplan vil være kendt 8 uger forud, så du har mulighed for at planlægge ud fra den. Ydermere har du mulighed for at bytte vagter internt med dine kolleger.

Ønsker du et arbejde i en virksomhed der er i konstant udvikling, så er vi den rette arbejdsplads for dig.

Skal vi videre sammen?

Vi indkalder til samtaler løbende, så send os din ansøgning hurtigst muligt. Vi ser diversitet som en styrke og opfordrer derfor alle kvalificerede uanset baggrund til at søge jobbet. Vi tager jobannoncen ned, når vi har fundet de rette kandidater.

Ansættelsesdato er den. 01.09.2024. Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte teamleder Anja Meyer Schmidt på 22 12 57 38 eller via mail på anjsch@norlys.dk.

Vi ser frem til at høre fra dig!

Nyt nordjysk domicil i 2025

Vi etablerer nyt domicil ved Aalborgs havnefront. Her samler vi tre nordjyske lokationer og 700 medarbejdere i en moderne, innovativ og spritny arbejdsplads indrettet med medarbejderne i fokus.

Vi forventer at flytte ind i løbet af 2025.

Læs mere om det nye domicil her.

Norlys er Danmarks største integrerede energi- og telekoncern med ca. 800.000 andelshavere, 1,7 millioner kunderelationer, 3.000 medarbejdere og over 100 år på bagen. Som andelsejet selskab ligger det dybt i vores DNA at tage ansvar for mere end os selv. Derfor leverer vi ikke bare fremtidssikrede løsninger til danske hjem og virksomheder. Vi arbejder målrettet for grøn og digital omstilling af hele vores samfund. Og brænder for at skabe fremskridt for både mennesker, lokalmiljø og klima. Vi håber, at du vil være med. For vi tror på, at fremtiden er så god, som vi gør den til. Sammen.